FAQ

Em cada produto é indicado o material de que é feito. Temos produtos de diferentes materiais, nomeadamente, de aço inoxidável, de prata, de latão, zamak e ródio.

A maior parte dos nossos anéis são ajustáveis. Caso sejam fechados é necessário escolher o diâmetro interno. Para saber o seu tamanho temos um video explicativo que poderá ser consultado nesta página https://mchoices.pt/pages/tamanhos-dos-aneis

Poderás entrar em contacto connosco, indicando o que pretendes gravar para podermos enviar o orçamento https://www.mchoices.pt/pages/gravacao-de-pecas/

Depende da opção que escolher no checkout. Temos o envio em correio registado que pode demorar 3-5 dias úteis, o ctt expresso com entrega em 1 dia útil para Portugal Continental e a opção de levantamento gratuito no nosso atelier, em Lisboa.

Poderás consultar a nossa página que menciona os cuidados a ter com as peças https://www.mchoices.pt/pages/cuidados-a-ter-com-as-pecas

Sim, enviamos para as ilhas Madeira e Açores, Europa e alguns países extra-comunitários.

Os custos e prazos variam consoante o destino e são apresentados no checkout.

Sim, é possível trocar um presente no prazo de 14 dias, desde que o produto esteja novo e sem uso.Produtos personalizados estão excluídos de trocas, salvo defeito de fabrico.

Cada encomenda vai numa bolsa aveludada. Caso pretendas oferecer uma peça, podes adicionar o kit de oferta à tua encomenda: https://mchoices.pt/products/kit-de-oferta-saco-caixa-com-laco-cartao?_pos=1&_psq=kit&_ss=e&_v=1.0

Sim, podes inserir uma morada de entrega diferente da morada de faturação no checkout e podes escolher esta opção: https://mchoices.pt/products/presente-para-oferta?_pos=1&_psq=envio+da&_ss=e&_v=1.0&variant=51753172730196

A loja apresenta frequentemente coleções e peças adequadas para aniversários, datas especiais e celebrações.

Na categoria "Presentes" podes pesquisar pelo valor máximo que pretendes gastar na prenda.

A M'Choices funciona principalmente online, com atelier próprio em Lisboa para produção e personalizações.

Caso pretendas visitar o atelier, envia-nos um email para geral@mchoices.pt, ou podes ligar para 910324725, ou entra em contato connosco através do chat do site.

Sim, os produtos da M'Choices são escolhidos pela sua qualidade, design intemporal e bom gosto, sendo ideais para oferecer.

Peças personalizáveis e versáteis tornam o presente mais especial e memorável.

Recomendamos guardar as peças em local seco e evitar contacto frequente com perfumes, cremes ou produtos químicos. Estes cuidados simples ajudam a preservar o brilho e a durabilidade ao longo do tempo.

A maioria das peças é produzida em aço inoxidável, material geralmente bem tolerado por peles sensíveis. No entanto, em casos de alergias específicas, recomendamos confirmar sempre os materiais indicados na descrição do produto.

Todos os produtos vendidos têm garantia legal de 1 ano, válida em toda a União Europeia.

A garantia cobre defeitos de fabrico e não se aplica a desgaste normal ou uso indevido.

Dispões de 14 dias após a receção da encomenda para devolver produtos novos, sem sinais de uso e na embalagem original.

Após receção e validação da devolução, o reembolso é processado no prazo de 10 dias úteis pelo mesmo método de pagamento.

Encomendas para Portugal Continental: CTT expresso 24/48h e em correio registado 3/5 dias úteis. Para ilhas Madeira e Açora demora cerca de 5 dias úteis.

Em períodos promocionais ou de elevado volume, os prazos podem sofrer ligeiras variações, pelo que recomendamos consultar a Política de Envios ou contactar o apoio ao cliente.